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Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Brenda Yadira Morán Gómez
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Índice alfabético de Trámites  Índice temático de Trámites  Índice alfabético de Servicios  Índice temático de Servicios


Si eres víctima de miradas lascivas, expresiones corporales 
sexuales de partes nobles o tocamiento de tu cuerpo:

Solicita ayuda al policía, vigilante con uniforme del STC o Jefe de Estación.

El personal del STC Metro te guiará para presentar la denuncia en el módulo
de INMUJERES DF “Viajemos Seguras”, si tu así lo decides.

En el módulo de INMUJERES DF te otorgarán la asesoría jurídica y te canalizarán a la Fiscalía Central de
Investigación para Delitos Sexuales de la PGJDF o Juzgado Cívico, para darle seguimiento a tu denuncia.


Los Módulos de Atención a Víctimas de Violencia Sexual en el Transporte Público se localizan en:

Pantitlán Al interior de la estación en la línea 1.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

Balderas, en el pasillo de correspondencia entre las Líneas 3 y 1.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

Tasqueña (provisional), a un costado del módulo de monitoreo, salida a Av. Tasqueña.
El horario de atención es martes y jueves de 12:30 a 15:30 horas.


Hidalgo, al interior de la estación en el pasillo hacia la Línea 2.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.



Guerrero, al exterior de la estación en el Centro Integral de Justicia Cívica.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.