Qué hacer en caso de Detectar Humo en Vagones
Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx
Índice de Trámites Alfabético
Temático Índice de Servicios
Alfabético
Temático
Mantén la calma, evita correr, gritar o empujar
Confía en el personal del S.T.C.
Si estás a bordo del tren, no intentes salir
El personal del S.T.C. te indicará por donde descender
Camina de manera ordenada por donde te indique el personal
Al llegar a la estación, sube con precaución las escaleras
Ya que estés en el andén, dispérsate
De ser necesario evacuar la estación, hazlo por donde te indique el personal del S.T.C.