Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741 
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. 
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Índice de Trámites Alfabético Temático     Índice de Servicios Alfabético Temático


Mantén la calma, evita correr, gritar o empujar


Si el personal te lo indica, sigue la ruta de evacuación


Si estás en el andén, repliégate a la pared


No rebases la Línea amarilla


Si estás en el tren, permanece ahí


No invadas las vías o túneles del tren


Si puedes, ayuda a quien lo requiera


No enciendas cerillos o encendedores. Los andenes cuentan con luces de emergencia