Herramienta de accesibilidad para
personas con discapacidad
Portal de Accesso

Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741 
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. 
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Índice de Trámites Alfabético Temático     Índice de Servicios Alfabético Temático


Si eres víctima de acosos sexual en el transporte público:

Solicita apoyo a elementos de seguridad o personal identificado con el logotipo del STC .

Personal del STC te canalizará a las instituciones correspondientes, encargadas de
dar seguimiento a las denuncias y faltas por acoso sexual en el transporte público.

Existen espacios de atención como los módulos de "Viaja Segura", los cuales son atendidos por 

abogadas y psicólogas de SEMUJERES CDMX, en los que se brinda asesoría y acompañamiento.


Los módulos de atención "Viaja Segura" se ubican en:

Pantitlán, Línea 1
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

Hidalgo, Línea 2.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

Pino Suárez, Línea 2.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

Balderas, Línea 3.
El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.