Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5709-1133 ext. 5051 y 5009 o 5627.4950 y 5627.4741
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx
Índice de Trámites Alfabético
Temático Índice de Servicios
Alfabético
Temático
Mantén la calma y atiende las indicaciones de nuestro personal.
No intentes abrir las puertas.
No acciones la palanca de emergencia.
Espera a que sean colocadas las escaleras de emergencia y no tomes acciones que pongan en riesgo tu vida.
Cuando te sea indicado, acércate en orden a la puerta.
Desciende por las escaleras de emergencia ayudando
a mujeres, niños y personas que lo requieran.
Al caminar por las vías, hazlo únicamente sobre los durmientes;
en orden y en la dirección que te sea indicada por el personal del metro.