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Transmisión de vídeo-spots en pantallas de los trenes

Responsable de la Unidad de Orientación e Información: Ana María Muñiz Flores
Teléfonos: 5627-4914 ext. 5627- 4460 y 5627-4741 
Lugar de atención presencial: Av. Balderas No. 58 Primer Piso, Colonia Centro, Alcaldía Cuauhtémoc C.P. 06010
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas. 
Correo: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx

Índice de Trámites Alfabético Temático     Índice de Servicios Alfabético Temático


¿QUÉ DEBES CONSIDERAR? 

Autorización para transmitir video-spots de carácter Institucional, Gubernamental y de beneficio social sin fines de lucro; no podrán contener tendencias políticas, partidistas, religiosas, lucrativas, comerciales, ni con incitaciones a la violencia, cuidando el lenguaje, evitando frases obscenas, en doble sentido, discriminatorias de sexo, posición social o raza.


¿QUIÉN SOLICITA EL SERVICIO? 

Instituciones Gubernamentales Estatales y Federales para anuncios con estricto carácter social.


REQUISITOS

Presentar una solicitud por escrito  los días 20 a 25 de cada mes, en papel membretado y firmado por el titular de la institución, no se admiten firmas por ausencia. El oficio deberá estar dirigido a nombre de:

Jesús I. Zapata Palomo

Encargado de Despacho de la Coordinación de Comunicación

El escrito deberá indicar nombre del evento o campaña, vigencia de la misma (considerar una vigencia de 30 días aproximadamente), propósito del spot y población objetivo (estudiantes, amas de casa, profesionistas, población en general, etc.).

El solicitante deberá anexar al oficio de la solicitud lo siguiente:

- Guion del spot, promocional o cápsula.

- Orden de Servicio para Sistema Audiometro debidamente requisitado.

- Los spots y promocionales podrán tener una duración de 20 a 30 segundos y las cápsulas de 1 a 2 minutos máximo.

  • Formato de pantalla: 4:3 (cuadrada) o en su caso 16:9 (rectangular).
  • Resolución 720p , 25fps. preferentemente.
  • Formato de vídeo: .MPG, .AVI, .MOV, .MP4, ETC.
  • Subtitulados en caso de ser necesario.
  • NOTA: Tomar en cuenta que las pantallas no cuentan con audio.


La Coordinación de Comunicación, a través de Audiometro, llevará a cabo la edición del material de video, elaborará la carta de continuidad y el pautado, a efecto de garantizar que la producción y/o transmisión de mensajes institucionales se realice con total apego a las políticas y normas establecidas.

Los materiales que se entreguen deberán estar en disco compacto CDR o DVD preferentemente.


¿DÓNDE LO REALIZO?

Dirección de Medios, ubicada en Av. Balderas, No. 55, No. 55, 5º. Piso, Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06010.

Recepción de solicitudes: Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas.

Transmisión de Audiometro: Lunes a domingo 6:00 a 24:00 horas.


INFORMACIÓN JURÍDICA DE ACUERDO A LOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS

Artículo 8. De la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y Art. 41, Fracciones I. VI, VIII, IX, y XV del Estatuto Orgánico del Sistema de Transporte Colectivo.

FUNDAMENTO JURÍDICO DEL COSTO

No genera costo.

PLAZO MÁXIMO DE RESPUESTA

Una vez ingresado el oficio 4 días hábiles para dar respuesta de aceptado o no.

¿QUÉ OCURRE SI NO DAN RESPUESTA A MI TRÁMITE EN EL PLAZO ESTABLECIDO?

El Usuario puede presentar queja sobre la negativa o falta de respuesta.

¿NECESITAS AYUDA?

Oficina de Orientación e Información de la Gerencia de Atención al Usuario, ubicada en Av. Balderas No. 58, 1er. Piso, Col. Centro, C.P. 06010, Del. Cuauhtémoc (arriba de la estación Juárez dirección Indios Verdes).

DOCUMENTO A OBTENER

Producción y/o transmisión de mensajes por el sistema Audiometro.

DENUNCIA ACTOS DE CORRUPCIÓN

Portal Anticorrupción: http://www.anticorrupcion.cdmx.gob.mx/